Aviso de privacidad
Última actualización: 18 de septiembre de 2026
1. Identidad y domicilio del responsable
El profesional en ejercicio independiente responsable de este sitio es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP). Puedes consultar su identidad y domicilio en la sección de contacto de este sitio.
2. Datos que recabamos
Para agendar y prestar el servicio recabamos: nombre completo, correo electrónico, teléfono, motivo de consulta (opcional) y los datos de pago que procesa directamente nuestro proveedor de pagos (Stripe); nosotros no almacenamos números de tarjeta.
3. Finalidades del tratamiento
Usamos tus datos para agendar y confirmar tu sesión, enviarte recordatorios, procesar el pago, dar seguimiento administrativo a tu proceso (fechas y asistencia, nunca notas clínicas) y, si lo solicitas, emitir factura fiscal. No usamos tus datos con fines de mercadotecnia sin tu consentimiento adicional.
4. Transferencias de datos
Para operar el sitio y el servicio nos apoyamos en proveedores externos, que tratan tus datos únicamente para prestarnos su servicio y bajo sus propias políticas de privacidad: Stripe (procesamiento de pagos), Supabase (base de datos), Vercel (alojamiento del sitio), Resend (envío de correos) y Google (videollamada y calendario). No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para fines distintos.
5. Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO) sobre tus datos personales, así como revocar tu consentimiento, escribiéndonos a contacto@consultamanager.com. Responderemos tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.
6. Correos y seguimiento
Los correos que te enviamos (confirmación, recordatorios, cancelación y reprogramación) incluyen una imagen invisible de un solo píxel que nos indica si el correo fue abierto. La usamos únicamente para saber si un recordatorio llegó, nunca para perfilarte; es una estimación, porque algunos programas de correo cargan las imágenes solos. Guardamos una copia del correo enviado durante 24 meses y después borramos su contenido, conservando solo el registro de que se envió, a quién y cuándo. Además de los derechos ARCO descritos arriba, puedes pedirnos en cualquier momento que anonimicemos tu expediente: sustituimos tu nombre, correo, teléfono, motivo de consulta y respuestas por una etiqueta anónima en todos nuestros registros, conservando únicamente las fechas y los montos que la ley fiscal nos obliga a resguardar. Es un proceso irreversible.
7. Medios para limitar el uso o divulgación de tus datos
Puedes solicitar que dejemos de enviarte comunicaciones no esenciales para tu sesión escribiendo a contacto@consultamanager.com con el asunto "Limitar mis datos".
8. Cambios a este aviso
Este aviso puede actualizarse para reflejar cambios en el servicio o en la normativa aplicable. La fecha de la última actualización aparece al final de esta página; te recomendamos consultarla periódicamente.
9. Contacto
Para cualquier duda sobre este aviso o sobre tus datos personales, escríbenos a contacto@consultamanager.com.